শর্তাবলী

১. ভূমিকা

bdbig-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের প্রিমিয়ার অনলাইন গেমিং গন্তব্য। এই শর্তাবলী আপনার (ব্যবহারকারীর) এবং bdbig-এর মধ্যে একটি আইনত বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, bdbig প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পৃষ্ঠায় প্রবেশ করে, বা বাজি রেখে, আপনি এই নথিতে বর্ণিত সমস্ত শর্ত নিঃশর্তভাবে গ্রহণ করেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশে একমত না হন, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।

bdbig যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট, পরিবর্তন বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই পৃষ্ঠাটি নিয়মিত পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। যেকোনো পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করছেন। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳) স্থানীয়ভাবে বিশ্বস্ত পেমেন্ট পদ্ধতি যেমন bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

২. অ্যাকাউন্টের যোগ্যতা ও বয়স সীমাবদ্ধতা

bdbig-এর ব্যবহার কঠোরভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য সংরক্ষিত। আমাদের প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি ও বজায় রাখতে আপনাকে নিচের সমস্ত শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১+ — অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া খেলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে অথবা এমন কোনো অঞ্চল থেকে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত অনুমোদিত।
• আপনি কোনো স্ব-বর্জন তালিকায় অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারবেন না অথবা জুয়া কার্যক্রমে অংশগ্রহণ থেকে অন্যভাবে বিধিনিষেধে থাকতে পারবেন না।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে অবশ্যই সঠিক, সত্য এবং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• bdbig-এ আপনার একটির বেশি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে না। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট বিনা নোটিশে স্থগিত করা হবে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

bdbig-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার সময়, আপনাকে একটি বৈধ মোবাইল নম্বর, একটি অনন্য ব্যবহারকারীর নাম এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড জমা দিতে হবে। প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা নিশ্চিত করতে এবং প্রতারণামূলক কার্যকলাপ রোধ করতে সমস্ত জমা দেওয়া তথ্য আমাদের KYC প্রোটোকলের বিপরীতে যাচাই করা হয়।

আপনার লগইন শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য আপনি একাই দায়ী। bdbig কখনো ইমেইল, SMS বা ফোন কলের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। নিচের নিরাপত্তা বাধ্যবাধকতাগুলি লক্ষ্য করুন:

• যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ করেন তাহলে অবিলম্বে bdbig সাপোর্টকে জানান।
• কোনো অবস্থাতেই তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার অ্যাকাউন্টের শংসাপত্র শেয়ার করবেন না।
• bdbig আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং লেনদেনের ইতিহাস সুরক্ষিত রাখতে SSL এনক্রিপশন এবং শিল্প-মানক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে।

৪. জমা ও উত্তোলন

bdbig বাংলাদেশ বাজারের জন্য স্থানীয়ভাবে বিশ্বস্ত পেমেন্ট চ্যানেলের একটি পরিসীমা সমর্থন করে। সমস্ত জমা এবং উত্তোলন বাংলাদেশি টাকায় (৳) প্রক্রিয়া করা হয়। নিচের মূল পেমেন্ট শর্তাবলী পর্যালোচনা করুন:

• সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতির মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank এবং নির্বাচিত ডেবিট/ক্রেডিট কার্ড (Visa, Mastercard)।
• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳200। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳500। পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী একক উত্তোলনের সর্বোচ্চ সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।
• KYC যাচাইকরণ এবং জালিয়াতি স্ক্রীনিং সাপেক্ষে উত্তোলন ২৪ থেকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• bdbig তৃতীয় পক্ষের উৎস থেকে পেমেন্ট গ্রহণ করে না। জমা এবং উত্তোলন অ্যাকাউন্ট অবশ্যই নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টধারীর পরিচয়ের সাথে মেলে।

যেকোনো সন্দেহজনক প্রতারণামূলক লেনদেন বা পেমেন্ট সিস্টেম কারচুপির প্রচেষ্টার ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত হবে। bdbig সন্দেহজনক কার্যকলাপ তদন্ত ও রিপোর্ট করতে প্রাসঙ্গিক আর্থিক প্রতিষ্ঠানের সাথে সহযোগিতা করে।

৫. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

bdbig নতুন এবং ফিরে আসা উভয় খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন বোনাস এবং প্রমোশনাল প্রণোদনা অফার করে। সমস্ত বোনাস অফার নির্দিষ্ট শর্তাবলী, বাজি ধরার শর্ত এবং বৈধতার সময়কালের সাপেক্ষে। নিচের সাধারণ শর্তাবলী সমস্ত প্রমোশনে প্রযোজ্য:

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের জন্য পাওয়া যায় এবং প্রতি ব্যবহারকারী, ডিভাইস এবং পরিবারে শুধুমাত্র একবার দাবি করা যেতে পারে।
• সমস্ত বোনাস তহবিল উত্তোলনযোগ্য নগদে রূপান্তরিত হওয়ার আগে একটি ন্যূনতম রোলওভার (বাজি ধরার শর্ত) সাপেক্ষে। নির্দিষ্ট রোলওভার গুণক প্রতিটি পৃথক অফারের শর্তাবলীতে উল্লেখ করা হবে।
• bdbig যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো প্রমোশন প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সম্ভব হলে প্ল্যাটফর্ম ঘোষণার মাধ্যমে খেলোয়াড়দের অবহিত করা হবে।
• স্পষ্টভাবে উল্লেখ না থাকলে বোনাস অন্যান্য প্রমোশনের সাথে একত্রিত করা যাবে না। প্রমোশনের অংশ হিসেবে প্রদত্ত ফ্রি স্পিন তাদের নিজস্ব শর্তাবলীর সাপেক্ষে।

প্রমোশনাল অফার অপব্যবহার, কারচুপি বা শোষণের যেকোনো প্রচেষ্টা — বোনাস অপব্যবহার, চিপ ডাম্পিং বা যোগসাজশ সহ কিন্তু এর মধ্যে সীমাবদ্ধ নয় — বোনাস বাতিল এবং স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের দিকে পরিচালিত করবে। বোনাসের যোগ্যতা সংক্রান্ত bdbig-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকারী।

৬. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

bdbig প্ল্যাটফর্মে নিচের কাজগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়মগুলি লঙ্ঘন করলে তাৎক্ষণিক স্থগিতাদেশ, আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং এতে রক্ষিত সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হবে:

• বাজি রাখতে বা প্ল্যাটফর্মের বৈশিষ্ট্য শোষণ করতে স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কোনো কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
• অর্থ পাচার, লেনদেন কাঠামো, বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবৈধ আর্থিক প্রবাহ সহজতর করে এমন কোনো কার্যকলাপে জড়িত হওয়া।
• স্বাগত বোনাস শোষণ করতে বা bdbig-এর আরোপিত অ্যাকাউন্ট বিধিনিষেধ এড়াতে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা, খেলার ফলাফল কারচুপি করা, বা আমাদের সাপোর্ট টিমকে না জানিয়ে সফটওয়্যার বাগ শোষণ করা।
• আপনার ভৌগোলিক অবস্থান গোপন করতে বা প্ল্যাটফর্মের বিধিনিষেধ এড়িয়ে যাওয়ার উদ্দেশ্যে VPN, প্রক্সি বা যেকোনো পদ্ধতি ব্যবহার করে bdbig-এ প্রবেশ করা।

৭. মেধা সম্পত্তি

bdbig প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ব্র্যান্ড সম্পদ, গেম ইন্টারফেস, সফটওয়্যার, পাঠ্য, গ্রাফিক্স, অডিও, ভিডিও এবং ব্যবহারকারী ইন্টারফেস ডিজাইন সহ কিন্তু এর মধ্যে সীমাবদ্ধ নয় — bdbig বা তার লাইসেন্সকৃত কন্টেন্ট অংশীদারদের একচেটিয়া মেধা সম্পত্তি। সর্বস্বত্ব সংরক্ষিত।

আপনি bdbig-এর পূর্বলিখিত সম্মতি ছাড়া যেকোনো আকারে bdbig প্ল্যাটফর্ম থেকে কোনো উপাদান কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পুনঃপ্রকাশ, ডাউনলোড, প্রদর্শন, পোস্ট বা প্রেরণ করতে পারবেন না। bdbig-এর মেধা সম্পত্তির যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার লঙ্ঘন গঠন করে এবং আইনি পদক্ষেপের সাপেক্ষে হতে পারে।

৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

bdbig তার প্ল্যাটফর্ম 'যেমন আছে' এবং 'যেমন পাওয়া যায়' ভিত্তিতে প্রদান করে। প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, bdbig স্পষ্টভাবে সমস্ত ওয়ারেন্টি অস্বীকার করে, তা প্রকাশ, উহ্য, বিধিবদ্ধ বা অন্যথায় হোক।

কোনো পরিস্থিতিতেই bdbig, তার পরিচালক, কর্মচারী বা অংশীদাররা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফলে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, শাস্তিমূলক বা পরিণামী ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। এর মধ্যে রয়েছে মুনাফা হারানো, ডেটা হারানো, পরিষেবা বাধা, বা প্ল্যাটফর্ম বিষয়বস্তুতে কোনো ত্রুটি বা বাদ পড়া। জুয়া আর্থিক ঝুঁকি জড়িত। bdbig প্ল্যাটফর্মে রাখা কোনো বাজিতে রিটার্নের গ্যারান্টি দেয় না। খেলোয়াড়রা তাদের নিজস্ব সিদ্ধান্তের জন্য দায়ী।

৯. এই শর্তাবলীতে সংশোধন

bdbig যেকোনো সময় তাৎক্ষণিক প্রভাবের সাথে এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হয়, আমরা একটি প্ল্যাটফর্ম ঘোষণা বা আপনার নিবন্ধিত ঠিকানায় ইমেইলের মাধ্যমে নোটিশ প্রদানের চেষ্টা করব। এই পৃষ্ঠাটি নিয়মিত পরীক্ষা করা আপনার একমাত্র দায়িত্ব।

নির্দিষ্ট ভবিষ্যৎ তারিখ উল্লেখ না থাকলে, bdbig ওয়েবসাইটে পোস্ট করার সাথে সাথে সংশোধনী কার্যকর হয়। সংশোধনী পোস্ট করার পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি আপডেট করা শর্তাবলীর বাধ্যকারী গ্রহণ করছেন।

১০. পরিচালনাকারী আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। bdbig প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ প্রথমে bdbig-এর অভ্যন্তরীণ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়ায় জমা দিতে হবে। আমরা ব্যবহারকারীদের আনুষ্ঠানিক পদক্ষেপ নেওয়ার আগে অনানুষ্ঠানিকভাবে যেকোনো উদ্বেগ সমাধান করতে [email protected]তে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি।

যদি অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সমাধানে পৌঁছানো না যায়, পক্ষগুলি বাধ্যকারী সালিশির মাধ্যমে বিরোধ সমাধান করতে সম্মত হয়। সমস্ত প্ল্যাটফর্ম বিষয়ে bdbig-এর সিদ্ধান্ত — অ্যাকাউন্টের সিদ্ধান্ত, বোনাসের যোগ্যতা এবং খেলার ফলাফল সহ — চূড়ান্ত এবং প্রযোজ্য ভোক্তা সুরক্ষা আইন দ্বারা নিষিদ্ধ ক্ষেত্র ছাড়া আইনি পদক্ষেপের মাধ্যমে প্রতিদ্বন্দ্বিতা করা যাবে না।